Informações de Entrega

1. Preços e Realização de encomenda online

A Manobras de Brincadeira, Lda. informa que os preços praticados em www.bdebrincar.com são exclusivos da sua loja online e que poderão variar dos marcados em lojas físicas. Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado e exclusivo para comercialização online, salvo indicação em contrário.
Os preços são indicados em euros e incluem IVA à taxa legal, sendo apenas necessário acrescentar os gastos de envio, que se encontram especificados para cada destino e opção de transporte escolhida.

Os preços e as condições indicadas são os válidos nesse momento e apenas têm vigência durante a duração da sessão.

Para a realização de compras através do site www.bdebrincar.com é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponível online. Depois de registado, basta inserir no cesto de compras virtual todos os artigos que pretenda adquirir. Deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.

A validação do pedido de compra supõe que o Cliente tomou conhecimento e aceita as presentes Condições Gerais de Utilização e Contratação. Os dados registados pela Manobras de Brincadeira, Lda. constituem prova do conjunto de transacções efectuadas entre si e o Cliente. É da responsabilidade da Manobras de Brincadeira, Lda. arquivar o documento electrónico em que se formalize o contrato e mantê-lo acessível.

Logo que termine a sua compra, receberá um email automático a confirmar a transacção. Caso os dados não estejam correctos poderá pedir de imediato a sua alteração ou a anulação da compra efectuada.

2. Disponibilidade e Entrega de produtos

A Manobras de Brincadeira, Lda. apenas processa uma encomenda efectuada por um cliente após confirmação do respectivo pagamento, pelo que não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento.

Nos detalhes do produto pode encontrar-se a data estimada para expedição. Ao tempo estimado para expedição acresce o tempo de transporte, que depende do transportador e do destino da sua encomenda.

A Manobras de Brincadeira, Lda. só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins de semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas, quando existam.

Em todo o caso, as datas de estimativa de entrega são meramente indicativas. Caso se verifique rotura de stock de qualquer bem encomendado, a Manobras de Brincadeira, Lda. poderá optar por:

Contactar o fornecedor averiguando acerca da possibilidade de reposição do artigo em falta, contactando o Cliente caso o prazo de entrega ou o preço do artigo se altere sendo que a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo Cliente; ou

Cancelar a encomenda reembolsando o Cliente de todos os montantes pagos.

A entrega das encomendas será efectuada pela Manobras de Brincadeira, Lda. através dos seus próprios meios ou através de uma agência de transporte por si designada. Os pedidos serão entregues na morada designada pelo Cliente, não assumindo a Manobras de Brincadeira, Lda. qualquer responsabilidade quando a entrega não puder ser efectuada devido ao facto dos dados fornecidos pelo Comprador serem incorrectos ou incompletos ou devido à ausência do destinatário.

Sem prejuízo do estabelecido anteriormente, a Manobras de Brincadeira, Lda. adoptará as medidas exigidas a um comerciante diligente para que a entrega se possa efectuar com a maior brevidade possível. Nos casos de entregas em hospitais, organismos públicos e restantes locais onde existam restrições de acesso do público em geral, a Manobras de Brincadeira, Lda. não garante que a entrega seja efectuada directamente ao destinatário, considerando-se cumprido o encargo e ilibada de responsabilidade quando o pedido for posto à disposição do destinatário no local onde é efectuado o controlo de acesso.


3. Gastos de envio (em euros)

Portugal Continental

Peso Preço
Até 2 Kg 4,92
De 2 Kg até 5 Kg 8,61
De 5 Kg até 10 Kg 11,07
De 10 Kg até 15 Kg 13,53
De 15 Kg até 20 Kg 22,14
De 20 Kg até 25 Kg 23,37
De 25 Kg até 30 Kg 24,60

 

 

Portugal - Regiões Autónomas

Peso Preço
Até 2 Kg 11,07
De 2 Kg até 5 Kg 16,00
De 5 Kg até 10 Kg 28,29
De 10 Kg até 15 Kg 31,98
De 15 Kg até 20 Kg 44,28
De 20 Kg até 25 Kg 52,89
De 25 Kg até 30 Kg 62,73
 

 

Outras localizações - A combinar caso a caso

 

4. Cancelamentos, trocas e devoluções
O Cliente poderá cancelar a sua encomenda em qualquer momento até à entrega da mesma, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas. A partir da recepção da encomenda pelo Cliente, este poderá exercer o seu direito de livre resolução nos termos legalmente previstos e abaixo indicados.
O não pagamento da encomenda no prazo de 10 (dez) dias subsequentes à data em que a mesma foi efectuada implica o cancelamento automático da mesma.
Em caso de indisponibilidade do produto e/ou ruptura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respectiva quantia paga.

A Manobras de Brincadeira, Lda. possibilita a resolução de contrato (troca ou devolução) de produtos no prazo de 15 dias a contar da data da sua recepção pelo Cliente, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.

Para tal, o Cliente deverá comunicar a sua intenção por escrito através dos seguintes meios:
Por email, através do endereço geral@bdebrincar.com;
Por carta enviada para Manobras de Brincadeira, Lda., Rua Serpa Pinto n.º 67 - 1º andar, 7100-452 Estremoz.
Os artigos deverão ser devolvidos no prazo de 30 dias após a sua recepção acompanhados da factura original.
Em caso algum deverá o Cliente enviar os artigos sem contacto prévio, pois os mesmos poderão não ser recepcionados.

A devolução e a troca de artigos deverá respeitar as seguintes condições:
Restituição dos artigos em bom estado, com embalagem original completa e acompanhados do respectiva factura;
Não se aceitam trocas de artigos personalizados de acordo com especificações do Cliente.

A Manobras de Brincadeira, Lda. não aceita a devolução ou troca de artigos depois de usados.
Após contacto com a Manobras de Brincadeira, Lda., poderá o Cliente enviar o artigo devidamente acondicionado, com embalagem original para a seguinte morada: Manobras de Brincadeira, Lda., Rua Serpa Pinto n.º 67 - 1º andar, 7100-452 Estremoz.

5. Garantias
Todos os equipamentos estão abrangidos por uma garantia em conformidade com a legislação portuguesa.

Caso o produto adquirido apresente defeito ou avaria, o Cliente deverá comunicar o mesmo à Manobras de Brincadeira, Lda., informando o número da sua encomenda e a descrição do mau funcionamento. Os custos com a devolução ou recolha de artigos dentro do período da Garantia, serão suportados pela Manobras de Brincadeira, Lda., devendo o produto ser acompanhado por cópia da respectiva factura.

Após a recepção do artigo, a Manobras de Brincadeira, Lda. fará uma verificação técnica e, em caso de confirmação do defeito ou avaria, o artigo será substituído.
Se a verificação técnica detectar sinais de mau uso e/ou qualquer problema que possa ter causado o mau funcionamento do artigo (queda, humidade, etc.) o Cliente será contactado para indicar se pretende que a Manobras de Brincadeira, Lda. proceda à reparação do equipamento, caso nos seja possível fazê-lo, suportando o Cliente os respectivos custos.